การรับ-คืนสินค้า

• การจัดส่ง-รับคืนเครื่องทางไปรษณีย์ ก่อนเดินทาง 5-7 วัน  (หลังจากกลับไทยแล้ว ลูกค้าส่งเครื่องคืนกลับภายใน 5 วันทำการ)
• งดรับสินค้าที่สนามบิน

Sanook WiFi  มีระบบการจัดส่งอุปกรณ์ Pocket WiFi 4G LTE และ Sim Cards เป็นอย่างดี โดยจะเริ่มดำเนินการภายใน 2 วันทำการ หลังจากได้รับหลักฐานการโอนเงินเรียบร้อยแล้ว เท่านั้น

การจัดส่งเครื่อง Pocket WiFi และ Sim Cards

Pocket WiFi

เจ้าหน้าที่จะทำการจัดส่งอุปกรณ์ Pocket WiFi หลังจากที่ได้รับหลักฐานแจ้งการโอนเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น และทำการจัดส่งให้ฟรี ที่สนามบินสุวรรณภูมิ ก่อนเดินทาง 1-2 วัน ส่วนพื้นที่ในเขตกรุงเทพฯ มีค่าบริการจัดส่ง 50 บ. /รอบ **ขอไม่จัดส่งเครื่อง Pocket WiFi ผ่าน EMS ไม่ว่ากรณีใด**

กรณีเร่งด่วนต้องการเครื่อง Pocket WiFi ภายในวันนั้น ลูกค้าจะต้องทำการจองและแจ้งโอนเงิน รวมถึงค่าบริการจัดส่ง ภายในวันนั้นให้เร็วที่สุด (แจ้งก่อนล่วงหน้า 24 ชม.) เพื่อทำการจัดส่งเครื่อง ด่วนที่สุด หรือรับได้ที่สนามบินดังนี้
– สนามบินสุวรรณภูมิ สามารถรับเครื่อง Pocket WiFi  ได้ที่ชั้น B โซน Airport Rail Link บูท Sanook WiFi ได้ฟรี 24 ชม.
– สนามบินดอนเมือง สามารถรับเครื่อง Pocket WiFi  ได้ที่ชั้น 1 ประตู 10 อาคาร 2 อยู่ที่ร้านค้า Phuket จะมีค่าจัดส่งเครื่อง 50 บาท

Sim Cards

เจ้าหน้าที่จะทำการจัดส่งซิมให้ทันที เมื่อมีการแจ้งหลักฐานการโอนเรียบร้อยแล้ว จะจัดส่งให้ 3 ช่องทาง คือ
–    จัดส่งผ่าน EMS ทั่วประเทศไทย ตามที่อยู่ที่ลูกค้าได้ทำการแจ้งไว้ในรายละเอียด เมื่อจัดส่งเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะแจ้งเลขพัสดุให้ทราบในวันนั้น
–    จัดส่งให้ฟรี ที่บูธสนามบินสุวรรณภูมิ ชั้น B โซน Airport Rail Link
–    จัดส่งที่สนามบินดอนเมือง มีค่าบริการ 50 บาท
–    จัดส่งฟรี (ตั้งแต่ 10 ซิม ขึ้นไป) และแจ้งล่วงหน้า 24 ชม.

กรณีเร่งด่วนต้องการ Sim Cards ภายในวันนั้น ลูกค้าจะต้องทำการจองและแจ้งโอนเงินภายในวันนั้นให้เร็วที่สุด เพื่อทำการจัดส่ง ซิมการ์ด (มีค่าบริการจัดส่งเร่งด่วน) หรือรับได้ที่สนามบินดังนี้
– สนามบินสุวรรณภูมิ สามารถรับซิม  ได้ที่ชั้น B โซน Airport Rail Link บูท Sanook WiFi ได้ 24 ชม. (กรณีที่มีสินค้า)
– สนามบินดอนเมือง ได้ที่ชั้น 1 ประตู 10 อาคาร 2 อยู่ที่ร้านค้า Phuket มีค่าบริการ 50 บาท จัดส่งฟรี (ตั้งแต่ 10 ซิม ขึ้นไป)

จุดรับ-คืน สินค้า Sanook WiFi สนามบินสุวรรณภูมิ

จุดรับ-คืน สินค้า Sanook WiFi สนามบินดอนเมือง

การคืนเครื่อง Pocket WiFi

เพื่อความรวดเร็วในการคืนอุปกรณ์ Pocket WiFi เมื่อลูกค้ากลับมาถึงสนามบินสุวรรณภูมิ หรือสนามบินดอนเมืองแล้ว ให้นำเครื่องไปส่งคืนตามพื้นที่ในโซนที่กำหนดไว้ดังนี้
– สนามบินสุวรรณภูมิ สามารถคืนเครื่อง Pocket WiFi  ได้ที่ชั้น B โซน Airport Rail Link บูท Sanook WiFi ได้ 24 ชม.
– สนามบินดอนเมือง สามารถคืนเครื่อง Pocket WiFi  ได้ที่ชั้น 1 ประตู 10 อาคาร 2 อยู่ที่ร้านค้า Phuket  (และแจ้งกลับมาบอกทางไลน์แอด @sanookwifi ด้วยนะคะ)

หมายเหตุ : หากไม่นำส่งคืนตามกำหนดเวลา 1 วัน ตามในใบส่งคืนสินค้า ทางเราจะคิดค่าใช้จ่ายการนำส่งคืนล่าช้า วันละ 100.-

Messenger บริการจัดส่ง 50.-/รอบ ในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ ดังนี้

เริ่ม 1 เมษายน 2562